شروط وأحكام الاستخدام

آخر تحديث: [تاريخ اليوم]

مرحباً بكم في موقع “الطعام” المتاح على https://food.moroccantravelbetter.com/. هذه الشروط والأحكام تحدد القواعد واللوائح لاستخدام موقع الطعام الإلكتروني.

من خلال الوصول إلى هذا الموقع، نفترض أنك توافق على هذه الشروط والأحكام. لا تواصل استخدام الطعام إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.

تعريفات

نحن/لنا/الشركة: يشير إلى مطعم “الطعام” والموقع الإلكتروني

أنت/المستخدم/العميل: يشير إلى الشخص الذي يصل إلى هذا الموقع ويستخدم خدماتنا

الخدمة: تشمل الموقع الإلكتروني وخدمات الطلب والتوصيل

قبول الشروط

باستخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فأنت محظور من استخدام هذا الموقع أو الوصول إليه.

استخدام الموقع

يُمنح لك إذن محدود وقابل للإلغاء لاستخدام موقعنا الإلكتروني للأغراض الشخصية والتجارية المشروعة. يُحظر عليك:

استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو محظور
محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الكمبيوتر أو الشبكات
التداخل مع أو تعطيل تشغيل الموقع
انتهاك أي حقوق ملكية فكرية
نشر أو إرسال محتوى مسيء أو ضار أو غير قانوني

الطلبات والمدفوعات

شروط الطلب:

جميع الطلبات تخضع للتوافر والقبول من جانبنا. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك:

عدم توفر المنتج
أخطاء في التسعير أو معلومات المنتج
مشاكل في التحقق من الدفع
عدم إمكانية التوصيل لمنطقتك

الأسعار والدفع:

جميع الأسعار معروضة بالدرهم المغربي وتشمل الضرائب المطبقة
نقبل البطاقات الائتمانية والدفع نقداً عند التسليم
يجب أن تكون معلومات الدفع صحيحة ومحدثة
نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق

التوصيل وسياسة الإرجاع

التوصيل:

نوفر خدمة التوصيل في المناطق المحددة فقط
أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الظروف
رسوم التوصيل تُحسب حسب المسافة والمنطقة
يجب أن يكون شخص مخول متواجد لاستلام الطلب

الإلغاء والاسترداد:

الإلغاء قبل التحضير: يمكن إلغاء الطلب مع استرداد كامل
الإلغاء بعد التحضير: لا يمكن الإلغاء إلا في حالات استثنائية
مشاكل الجودة: نوفر استبدال أو استرداد في حالة وجود مشكلة في الطعام
مدة الاسترداد: 5-10 أيام عمل للمدفوعات الإلكترونية

المسؤولية والضمانات

تحذيرات مهمة:

الحساسية الغذائية: يجب إبلاغنا بأي حساسية غذائية قبل الطلب
سلامة الغذاء: نلتزم بمعايير سلامة الغذاء لكن لا نضمن عدم التلوث التبادلي
التخزين: يُنصح بتناول الطعام فور التسليم أو تخزينه بطريقة صحيحة

إخلاء المسؤولية:

الموقع والخدمات مقدمة “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نتحمل المسؤولية عن:

أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة
فقدان البيانات أو الأرباح
انقطاع الخدمة أو الأخطاء التقنية
ردود فعل تحسسية غير مُبلغ عنها مسبقاً

الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والرسوم، محمية بحقوق الطبع والنشر وقوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك:

نسخ أو إعادة إنتاج أي محتوى دون إذن كتابي
استخدام شعارنا أو علامتنا التجارية
إنشاء أعمال مشتقة من محتوانا

حماية البيانات والخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقاً لسياسة الخصوصية.

حسابات المستخدمين

إنشاء الحساب:

يجب تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند التسجيل
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور
أبلغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك

إنهاء الحساب:

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في حالة انتهاك هذه الشروط أو السلوك غير المناسب.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لقوانين المملكة المغربية. أي نزاع ناشئ عن أو متعلق بهذه الشروط سيخضع للاختصاص الحصري للمحاكم المغربية.

تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بالتغييرات المهمة عبر:

إشعار على الموقع الإلكتروني
رسالة بريد إلكتروني للمستخدمين المسجلين
إشعار في التطبيق (إن وجد)

استمرار استخدامك للخدمة بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

معلومات الاتصال

للتواصل معنا بخصوص هذه الشروط:

البريد الإلكتروني: legal@food.moroccantravelbetter.com

الهاتف: [رقم الهاتف]

العنوان: [عنوان المطعم الكامل]

ساعات العمل: [ساعات العمل]

أحكام متنوعة

القابلية للفصل: إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني، فإن باقي البنود تبقى سارية
عدم التنازل: عدم إنفاذنا لأي حق لا يعتبر تنازلاً عن ذلك الحق
الاتفاقية الكاملة: هذه الشروط تشكل الاتفاقية الكاملة بيننا وبينك

إشعار مهم: إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا قبل استخدام خدماتنا. باستخدام موقعنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على جميع هذه الشروط.